Mitarbeiter Telefon-Service (w/m/d) in Freising

Sie suchen eine neue Herausforderung? Starten Sie jetzt bei uns als Mitarbeiter (w/m/d) im Telefon-Service.


Ihre Aufgaben:

  • Sie sind erste Anlaufstelle am Telefon für unsere Kunden (Inbound)
  • Ausführen und Weiterleiten aller Kundenwünsche
  • Abwickeln definierter Serviceleistungen
  • Aktives Führen von Kundengesprächen mit Terminvereinbarungen (Outbound)
  • Erkennen von Vertriebschancen (Cross-Selling-Signale) und Weiterleiten der Kunden an Kundenberater
  • Durchführen von telefonischen Kundenbefragungen im Rahmen unseres Qualitätsmanagements