Projektmanager (m/w) für klinische Studien in Schorndorf

Für unseren Geschäftsbereich Klinische Studien an unserem Standort in Schorndorf suchen wir Sie als

Projektmanager (m/w) für klinische Studien

In dieser Position bearbeiten Sie Kundenaufträge von der Vergabe bis zum Abschluß. Sie planen und überwachen den Fortgang des Projektes einschließlich der Umsatzplanung und unterstützen bei der Rechnungsstellung. Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden unter Berücksichtigung der Prinzipien gemäß "Customer Service Excellence".

Ihre Aufgaben:

• Durchführung des Projekt-Set-Up nach Vertragsabschluss und Erstellung von Projektplänen
• Entwicklung lösungsorientierter Ansätze für Projektfragen und für die Festigung der Kundenbeziehung
• Leitung von Kundenbesprechungen sowie Durchführung von Kundenbesuchen und Erstellung von Protokollen
• Bereitstellung von Informationen und Dokumenten für Kundenbeistellungen, Etikettentexten, Randomisierungs-Informationen sowie Weiterleitung an interne Funktionen
• Initiierung der Retourenphase eines Projektes, Erzeugung und Monitoring von IDRs sowie Überwachung des Vernichtungsprozesses zugunsten der abschließenden Fakturierung
• Unterstützung von Abteilungsschulungen sowie bei der Erstellung von Schulungsunterlagen
• Überwachung der internen Milestones und Key Performance Indicators (KPI), Erstellung des monatlichen Forecasts
• Unterstützung der Bereiche Client Service und Business Development bei der Kundenbetreuung, der Angebotserstellung und in Rechnungsfragen