Technischer Innendienstmitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst für die Geschäftsstelle Mering in Mering

Ihr zukünftiger Arbeitgeber:

Die Bayerische Ray Energietechnik ist ein 1957 gegründetes und bayernweit tätiges Dienstleistungsunternehmen der Heizungsbranche. Das umfangreiche Leistungsangebot beinhaltet die Beratung, Planung, Lieferung, Montage, Reparatur und Wartung von Heizungsanlagen unterschiedlicher Größen, Hersteller und Brennstoffarten. Rund 10.000 private, gewerbliche, kommunale und industrielle Objekte werden von den Mitarbeitern der Geschäftsstellen betreut.

Wir expandieren und suchen zum schnellstmöglichen Eintritt für unsere Geschäftsstelle in Mering: Technischer Innendienstmitarbeiter (m/w/d) für die Abteilung Kundendienst

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung bei Planung und Projektvorbereitung für Energieerzeugungsanlagen und Anlagenbau
• Unterstützung bei Projektabwicklung von Anlagenbau
• Wichtige Schnittstelle zu anderen Unternehmensbereichen wie z.B. der Serviceabteilung
• Prüfung und Bearbeitung von technischen Reklamationen
• Telefonisch, technische Beratung
• Reparaturangebote erstellen
• Betreuung und Beratung in Bezug auf die Produktpalette zur Sicherung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Terminvereinbarungen mit Kunden (Disposition unserer Servicetechniker/innen)
• Verwaltung des Terminplaners
• Erfassung von Arbeitsberichten
• Erstellen von Auswertungen und Statistiken
• Zusammenstellung von Dokumentationen, Preislisten und Verkaufsunterlagen nach Vorgaben
• Vorbereitung zur Fakturierung der eigenen Projekte
• Wartungsverträge vorbereiten und überarbeiten