- 2nd-/3rd Level Support unserer Kunden
- Betreuung von komplexen IT-Umgebungen
- Sorgfältige und gewissenhafte Bearbeitung von Incidents
- Erarbeitung von Wissensdokumentation sowie Erstellung von Arbeitsanweisungen für vorgelagerte Supporteinheite
Voraussetzungen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Kaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
- Motivation und Spaß an der Arbeit
- Interesse an Smartphones, Apps und mobilen Geschäftsprozessen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
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