Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Vertretung der Kolleginnen und Kollegen in den Geschäftsstellen und den Hauptstellen im Urlaubs- und Krankheitsfall
- Tätigkeiten im standardisierten Kundengeschäft
- alle Geschäftsvorfälle im Kundenservice
- aktive Ansprache der Kunden auf das Leistungsangebot des Bedarfsfeldes Bezahlen und Vertrieb einfacher Produkte und Dienstleistungen
- Aktive Terminvereinbarung und Überleitung der Kunden an die Beraterbank
Voraussetzungen
Persönliches Profil/Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Umsetzung unserer Qualitäts- und Servicestandards für den Umgang mit unseren Kunden: Kompetenz, Engagement, Freundlichkeit und Aufmerksamkeit, Schnelligkeit, Zuverlässigkeit
- Sie strahlen Begeisterung und Dienstleistungsbereitschaft aus und Sie begeistern dadurch unsere Kunden als erste Anlaufstelle für deren Service- und sonstige Anliegen
- Offene Kommunikation und Verhalten innerhalb des Wertesystems der Bank (Leitbild, Risikokultur)
Bitte beziehe Dich bei Deiner Bewerbung auf JOBSBB.de