Mitarbeiter/in Kundenservice & Abrechnung Energieversorgung (m/w/d)
Benefits
Sicheres Fundament und dynamischer Impulsgeber: Ihre berufliche Zukunft bei den Stadtwerken Böblingen.
Die Stadtwerke Böblingen garantieren eine verlässliche Energie- und Wasserversorgung und verstehen sich als treibende Kraft in der Gestaltung und Realisierung der Energie- und Wärmewende in Böblingen und der Region. Mit unserem Team aus 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern leisten wir neben unserem Versorgungsauftrag auch als Bäder- und Parkhausbetreiber unseren Anteil für ein l(i)ebenswertes Böblingen. Für die Vielfalt der Aufgabenstellungen suchen wir Sie: Verstärken Sie uns mit Ihrem Know-how und gestalten Sie mit uns die Zukunftsfähigkeit Böblingens und unserer Stadtwerke.
Wir eröffnen Ihnen vielseitige Perspektiven: Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten, berufliche Entwicklungsmöglichkeiten und einen krisensicheren Job mit einer fairen Vergütung bei flexiblen Arbeitszeiten. Bei uns sind Sie nicht „Irgendjemand“, sondern ein wertvolles Teammitglied, das wir schätzen und fördern.
Weiter denken – nah versorgen: Wir freuen uns auf Sie.
Wir besetzen zum nächstmöglichen Eintrittstermin eine Stelle als
Mitarbeiter/in Kundeservice & Abrechnung Energieversorgung (m/w/d)
Das sind Ihre Aufgaben:
persönliche, telefonische und schriftliche Kundenbetreuung zu Energie, Wasser, Bäder und Parken
Rundumbetreuung der Kundenprozesse im Front- und Back-Office, wie zum Beispiel Versorgungsangebote, Abrechnungs- und Fakturierungsläufe, Stammdatenpflege im Abrechnungssystem, An-, Um- und Abmeldungen, Reklamationen
Abrechnungsrelevante Vorbereitung und Durchführung der Verbrauchsabrechnung Wasser, Wärme, Strom, Gas, energienaher Dienstleistungen und Parkierung
Eigenverantwortliche Bearbeitung von Rechnungskorrekturen und abrechnungsrelevanten Kundenanfragen
Ansprechpartner für das Finanz- und Rechnungswesen in Fragen der Verbrauchsabrechnung
Verwaltung offener Forderungen, Durchführen von Bonitätsprüfungen, Mahn-, Abrechnungs- und Abbuchsperrungen, maschineller Mahnlauf nach Mahnstufen, Einräumung und Überwachung von Stundungen und Ratenvereinbarungen
Das ist Ihr Profil:
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. Industrie- oder Bürokauffrau/-mann)
Kenntnisse und Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise im Bereich der Energiewirtschaft
Interesse an der Umsetzung kaufmännischer Prozesse und auch mit Themen des Vertragsrechts (Fälligkeit, Zahlungsverzug, Forderungen)
Kenntnisse einer Abrechnungssoftware wie Schleupen CS.VA, SAP-ISU oder ähnliches System von Vorteil
Kunden- und unternehmensorientierte, selbständige Arbeitsweise
Organisationstalent mit prozessorientierter und strukturierter Denkweise
Schnelle Auffassungsgabe, Belastbarkeit und gute MS-Office-Kenntnisse
Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
Das bieten wir Ihnen:
Sie werden Teil in einem engagierten und ambitionierten Team eins zukunftsorientierten Dienstleistungsunternehmens mit kommunalem Hintergrund, welches Ihnen Sicherheit und langfristige Perspektiven bietet
Eine offene, auf gegenseitigem Respekt aufbauende geprägte Unternehmenskultur und die Einbindung in ein dynamisches Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Betriebliche Altersvorsorge, geregelte Arbeitszeiten sowie ein moderner Arbeitsplatz mit regelmäßiger Fort- und Weiterbildung
Sie erhalten eine leistungsgerechte Vergütung unter Anwendung des TV-V mit entsprechenden Sozialleistungen in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
Sie finden sich in diesem Profil wieder? Sie suchen eine neue Herausforderung? Sie arbeiten gerne in einem Team?
Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen einschließlich Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.
Stadtwerke Böblingen GmbH & Co. KG, Frau Sandra Hein, Wolfgang-Brumme-Allee 32, 71032 Böblingen
E-Mail an: bewerbung@stadtwerke-bb.de
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Mitarbeiter/in Kundenservice & Abrechnung Energieversorgung (m/w/d)
Kontakt für Bewerbung
Leitung Personal | Organisation
Benefits
Arbeitsort
Mehr zum Job
| Gehaltsinformation | Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) |
|---|---|
| Beschäftigungsart | Festanstellung |
| Arbeitszeit | Vollzeit |
| Arbeitsort |
Wolfgang-Brumme-Allee 32,
71032
Böblingen
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